Plus que quelques personnes se sont inquiétées de la possibilité que leur emploi devienne précaire suite aux progrès de l’intelligence artificielle. Si vous travaillez pour IBM, ou plus précisément la division des ressources humaines d’IBM, ce n’est pas qu’une hyperbole. IBM prévoit de geler l’embauche de ces humains bons à rien et de les remplacer par des alternatives entièrement automatisées.
Dans une interview avec Bloomberg (s’ouvre dans un nouvel onglet) (paywall) via Ars Technica (s’ouvre dans un nouvel onglet), le PDG d’IBM, Arvind Krishna, a parlé de son intention de suspendre l’embauche de 7 800 postes avec l’intention de les remplacer à terme par l’IA ou des systèmes automatisés. La merde est devenue réelle.
Krishna a expliqué que les humains effectuant des tâches RH comme les mouvements et les services des employés seraient parmi les premiers à passer à l’intelligence artificielle. Cependant, les rôles qui nécessitent un examen humain ne seraient pas impactés avant au moins une décennie. Les travaux qui nécessitent d’interagir avec les clients et de développer des logiciels prendront beaucoup plus de temps avant que l’IA ne puisse les prendre en charge.
L’idée que les IA remplacent les humains fait partie de la science-fiction depuis des décennies, mais avec les récents progrès de la technologie de l’IA, menés par l’essor et la sensibilisation de masse à des outils tels que ChatGPT (s’ouvre dans un nouvel onglet)il est clair que ce genre de discussions (et les angoisses que les gens en ont) ne feront que devenir plus fréquentes.
En tant que l’une des principales entreprises technologiques au monde, IBM est évidemment à la pointe de la lance. Si nous nous dirigeons vers une révolution de l’IA, cela va commencer par des entreprises comme IBM, Nvidia ou Intel.
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Même si ce n’est peut-être pas aussi préoccupant qu’il n’y paraît. L’IA s’est glissée dans la main-d’œuvre depuis des décennies. L’automatisation et la robotique ont progressivement pris le contrôle de secteurs autrefois réservés aux humains charnus. Nous avons réussi à survivre (à peine semble-t-il), mais c’est le genre de sujet sur lequel on pourrait écrire une thèse.
Selon Krishna, malgré quelques licenciements en janvier, IBM a ajouté environ 7 000 nouveaux employés au premier trimestre 2023. IBM emploie actuellement environ 260 000 travailleurs, par rapport auxquels 7 800 n’est pas vraiment un chiffre dramatique.
IBM n’est pas à l’abri des vents contraires auxquels sont confrontées les grandes technologies. Les goûts de Google, Amazon, Meta et d’autres ont licencié des dizaines de milliers de salariés (s’ouvre dans un nouvel onglet) au cours de la dernière année. La grande question est de savoir combien de ces rôles seront remplacés par l’IA.